Digital synlighed med en Google Virksomhedsprofil

Billede viser en seddel med ordet Brand og et id-kort med omridset af en person med navn. Billedet har skrevet med text Google Virksomhedsprofil

Bliv synlig

Hvad er en google virkshomhedsprofil?

En Google virkshomhedsprofil (tidligere Google My Business) er en database med din virksomheds oplysninger på Google.

Du kan ofte finde den i sidepanelet på søgeresultater. 

Hvis Google relaterer din virksomhed til  en service eller et produkt der er blevet søgt på, så vises et vidensblad/panel med din virksomheds oplysninger.

Google virkshomhedsprofil er en gratis tjeneste, der giver dig mulighed for at oprette en online tilstedeværelse og skabe  bedre synlighed.

Du kan bruge denne service til at præsentere din virksomhed, fremvise dit arbejde og dele med verden, hvad der gør dig speciel.

Dette er en fantastisk måde at finde nye kunder, partnere og investorer på.

Google vil vise disse oplysninger enten i hvad der kaldes en 3-pakke på den første side af søgeresultaterne eller i Google Maps.

Hvis brugeren søger på enten dit brand,  et produkt eller en service som Google relaterer til din virksomhed så vises et videnspanel med dine oplysninger.

Google vil også vise disse oplysninger ved at liste din virksomhed i Google Maps eller med et videnskort (Knowledge Graph) på den første side af en googlesøgning. det sker hvis Google  relaterer søgningen til din virksomhed.

Det er derfor vigtig at du opretter og/eller opdatere dine oplysninger på din Business Profil således at Big G kan få en forstålelse for hvad din virksomher er  for en størrelse.

Nedenfor vil vi give dig et hurtigt overblik over de enkelte elementer i din Google Business Profil og vil linke til mere dybtgånde information om de enkelte punkter.

God forbøjelse!

Billede af Google Business Profil administrationspanel på en googlesøgning

Hvorfor bekymre sig om en virksomhedsprofil?

Du spørger måske, hvorfor bekymre sig om en virksomhedsprofil?

Lad os først se på lidt statistik.

Google havde worldwide en markedsandel på 91.9% pr december 2021. På mobil er dette tal 94.96% i henhold til GS StatCounter .

Dette tal varierer fra land til land og i Danmark er det oppe på hele 98.32%

Google’s vigtigste søgeindeks er mobilindekset og derfor er det interessant at se på virkshomhedsprofilen. Mere nedenfor. 

I Google’s univers med mobilindekset som det vigtigste, vil en søger blive præsenteret med et søgeresultat med de nærmeste virksomheder som G kan finde baseret på din søgening hvis den har lokal “intent”.

Det er så her vores virkshomhedsprofil kommer ind. Har du en optimeret profil er sandsynligheden for at blive vist i Googles 3-pakke eller med et videnskort tilstede. Bliver videnspanelet vist på en mobiltelefon optager det  hele skærmpladsen og giver dig sandsynlgvis et kilk.

I 2019 klikkede 44% af alle søgere på et resultat i 3 pakken. 8% valgte at klikke på se flere virksomheder. Det vil sige at over 50% af alle kliks kommer fra 3-pakken eller Google Maps. Så det at have din virksomhed vist i 3-pakken eller på side ét i Google Maps er et must. Du kan ikke løbe risikoen at være usynlig!

Vidste du at:

  • 78% af forbrugerne ønsker at kunne sende en SMS fra din virksomhedsprofil (Meddelelserfanebladet)
  • Telefonopkald fra Google virkshomedsprofiler steg 61% i første halvdel af 2020
  • 87% af forbrugerne læser anmeldelser (reviews)
  • Virksomheder der når i 3-pakken får en stigning på 100%+ i kliks
  • Næsten halvdelen af forbrugerne forventer et svar på deres anmeldelse indenfor 2 dage

 

Så lad os komme i gang med virkshomhedsprofilen.

NB! Den process du går i gang med nu er en vedvarende process, hvis du vil være i blandt dem der er i 3 pakken.

Opret en Google virksomhedsprofil

Hvis du laver en søgning på din virksomheds brand, er der stor sandsynlighed for at Google allerede har nogle informationer om dig og viser et videnskort om din virksomhed. Hvis der ikke bliver vist et videnspanel kan du oprette en profil på https://google.dk/business/

Vi har lavet en trin for trin guide her.

Gøre krav på din virksomhedsprofil

Billedet viser et videnspanel på et pizzaria i Nivå. Der er en grøn ramme omkring ordlyden Ejer du denne virkshomhed

Du kan også gøre krav på en virksomhed. Når du laver et brandsøgning vil der blive vist et videnspanel hvor Google spørger om “Ejer du denne virksomhed?”. Hvis det er din virksomhed kan du klikke på linket og blive taget igennem en guide, hvor du bliver spurgt om en række oplysninger om virkshomheden.

Følg denne guide for nærmere information.

Generelt skal du have følgende oplysninger ved hånde:

  1. Virkshomhedsnavn
  2. Adresse
  3. Telefonnummer (det er skal ringes op til af nye kunderr)
  4. Åbningstider
  5. Services du yder
  6. Produker du sælger
  7. Billeder der er optimeret.
  8. Landing Page den side der sælger til nye kunder.

Administration af din Google virksomhedsprofil via søgeresultat

 

Administration af din profil kan ske fra søgeresultaterne (hvis du er logget in på din Google konto)

Der er 3 hovedgrupper i panlet for oven (se billedet til højre) :

  • Rediger profil
  • Promover
  • Kunder
 

Derudover kan du bladre i et panel der viser de enkelte muligheder. Vi har levet en guide til hvordan du administrerer din profil her.

billedet viser et søgeresultat fra Google som viser administrationspanelet for Google virksomhedprofil

Optimering af din Google virksomhedsprofil

Det første du skal gøre når du får adgang til din virksomhedsprofil er at optimere den så meget som overhovedet muligt. Optimere ting som:

  • Virksomhedsinformation
  • Serviceydelser
  • Produkter
  • Billeder
  • Din gratis virkshomhedswebsite
 

Vi har lavet en trin for trin guide her.

Google 3 pakke - Snack Pack

Som vi har beskrevet er det vigtigt at være i Googles 3 pakke da en væsentlig del af klik kommer herfra. I faglig tale CTR som står for Click Through Rate. Mange lokale søgetermer vil vise en 3-pakke og hvis 44% af søgere klikker på en virksomhed i 3 pakken er det selvfølgelig vigtigt at være der. 

3-pakken vises på basis af “proximity” for søgeren. Det vil sige at hvis søgeren står lige udenfor din virksomhed vil du sandsynligvis dukke op som nummer et, hvis ikke en nabo har større “prominence ” så vil hun blive vist, hvis begge virksomheder har samme relevans til forespørgselen. Der er mange flere parametere der har indflydelse på din placering. 

Proximity eller nærhed for søgeren er påvirket af bla.

  1. Forespørgslen
  2. Søgerens lokation
  3. Relevans i forhold til forespørgslen
  4. Fremtrædende plads for virksomheden
 

Hvis søgeren står i den anden ende af byen så er det ikke sikkert din virksomhed vises, hvis din “prominence ” ikke er god nok. På dansk vil vi kalde det fremtrædende plads eller måske vigtighed. Læs mere om Googls 3-pakke her. 

Google Maps

Billedet viser en Google søgning på ejendomsmæglere i Google Maps. Dere vises 20 resultater.

 

Nogle søger direkte på Google Maps eller klikker videre på Maps fra 3-pakken på forsiden. På Google Maps ser du de virksomheder som søgemaskinen finder interessante i forhold til din søgning. Der er oplistet 20 virksoheder per side. 

Virksomhederne vises baseret på søgerens nærhed (“Proximity”)

Læs mere om Google Maps

Google virksomhedsprofil strategier

Dit mål er selvfølgelig at få vist din profil så ofte som muligt.

  1. Sørg for at din profil er optimeret mest muligt
  2. Upload billeder til din profil. Hvis du modtager kunder på besøg i din virksomhed, så lad dem uploade billder fra din vriskomhed. Du oploader billeder i Appen Google Maps og ikke Apple maps på din iPhone. Som et led i din SEO strategi bør du også have en profil på Apple Maps. Kontakt os for info.
  3. Lav reglemæssige opdateringer, tilbud, poster events som du kan gøre fra din  profil. Du kan eventuelt bruge et software some GMB Mega Poster til at planlægge indlæg på din virksomhedsprofil uden i fremtiden.
  4. Sørg for at få så mange som muligt anmeldelser på Google og ikke kun TrustPilot. Jo flere gode anmeldelser på Google des bedre.

FAQ

Ofte stillede spørgsmål

Ja, det er gratis at oprette en virkshomhedsprofil på Google.

Google samler oplysninger omkring virkshomheder mange steder på nettet, for eksempel på hjemmesider, Krak, Gule Sider og andre steder, så de danner et videnspanel som vises på brandsøgninger. Det er ikke sikkert det er dig der ha “oprettet” profilen, men du kan gøre krav på den ved at vertificere at du ejer virksomheden. 

Det kommer an på metoden til vertificering. Hvis det er på mobil (SMS eller opkald) er det med det samme. 

Hvis det er med postkort tager det postgangens tid.

Ja, du kan oprette andre brugere til at administrere profilen ved at oprette dem som Managers i dit administrationspanel.

Du opretter en virksomhedprofil på Google ved at følge guiden ovenfor. Søg på dit brand for at se om Google allerede har en profil for din virksomhed og gør krav på den